Bien préparer un rendez-vous médical quand on a besoin d'être accompagné

Un rendez-vous médical se prépare. Quand le déplacement est une source d'inquiétude, quelques réflexes simples permettent d'arriver à l'heure et l'esprit tranquille.

Réserver tôt et donner les bons détails

Indiquez l'adresse exacte, l'étage ou le service si vous les connaissez, et précisez vos besoins : fauteuil roulant, aide pour marcher, présence d'un accompagnant. Notre équipe vous propose ensuite un prix définitif. Une fois ce prix accepté et la réservation confirmée, il est bloqué.

Compter jusqu'à l'accueil du service

Chez nous, le chauffeur vous accompagne jusqu'à l'accueil du service, pas seulement jusqu'au parking. Mentionnez-le si vous avez besoin d'un bras pour marcher ou de repères dans un grand hôpital.

Prévoir l'attente

Un rendez-vous peut prendre du retard. Pour les rendez-vous médicaux, nous attendons : c'est compris dans le prix bloqué. Vous pouvez aussi demander une garde pendant toute la durée du rendez-vous, au tarif de 12 € de l'heure.

Voyager accompagné

• L'accompagnant voyage gratuitement.
• Vous pouvez réserver pour un proche et rester la personne de contact.
• Nous vous prévenons quand le trajet est terminé.

En cas d'urgence vitale, appelez immédiatement le 112. Notre service est un transport non urgent.