96%
Algemene stiptheid
Gemiddelde over 7 dagen
4.9 / 5
Gemiddelde tevredenheid
2.847 beoordelingen verzameld
2.3 min
Gemiddelde wachttijd
Vóór ophaling
99.1%
Slaagpercentage
Ritten zonder incident
Ritten & Stiptheid
Deze week
Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za
Zo
256
Totaal ritten
98.1%
Gem. stiptheid
4.9
Gem. tevredenheid
Verdeling tevredenheid
4.9 / 5
2.134 geverifieerde beoordelingen
Chauffeursklassement - Mei 2026
| # | Chauffeur | Score | Ritten | Stiptheid | Prestatie |
|---|---|---|---|---|---|
| 🥇 | SV Sophie V. | 5 | 127 | 100% | 100% |
| 🥈 | AK Ahmed K. | 4.9 | 143 | 98% | 98% |
| 🥉 | ML Marie L. | 4.9 | 98 | 99% | 98% |
| 4️⃣ | DM David M. | 4.8 | 112 | 97% | 96% |
| 5️⃣ | JL Jean-P. L. | 4.8 | 89 | 96% | 96% |
Laatst ontvangen beoordelingen
"Onberispelijke service, zeer professionele en attente chauffeur."
- Maatschappelijk werker, OCMW
"Patiënt precies op tijd afgezet, uitstekende opvolging."
- Verpleegkundige, UMC Brussel
"Zeer goede service, lichte wachttijd maar snelle compensatie."
- Coördinator, Fedasil
"We gebruiken het platform al 8 maanden, altijd top."
- Directrice, vzw
Kwaliteits-SLA-verbintenissen
96%
Gegarandeerde stiptheid
Doel: ≥ 95%
2.3 min
Max. wachttijd
Doel: ≤ 5 min
4.9/5
Minimale tevredenheid
Doel: ≥ 4.5/5
99.9%
Platformbeschikbaarheid
Doel: 99.9%
Ce que disent nos partenaires
Institutions, travailleurs sociaux et bénéficiaires témoignent de l'impact de la plateforme sur leur quotidien.
"Depuis que nous utilisons Bien-Être Mobility, le taux de rendez-vous manqués pour nos patients a chuté de 73%. La plateforme est intuitive, les chauffeurs professionnels et le service client réactif. Une révolution pour notre service social."
Dr. Sophie Vandenberghe
Directrice médicale
CHU Saint-Luc, Bruxelles
"Réduction de 40% des coûts administratifs liés aux transports."
- CPAS Liège
"Les chauffeurs sont d'une bienveillance exemplaire avec nos bénéficiaires vulnérables."
- Fedasil Namur
"La facturation centralisée nous fait gagner 8 heures de travail par semaine."
- Hôpital Erasme
Des chauffeurs certifiés et humains
Chaque chauffeur est rigoureusement sélectionné, formé aux situations sociales complexes et évalué en continu par les bénéficiaires.
Ahmed Karimi
Chauffeur senior
847
missions
4.9/5
satisfaction
langues
Transport médical
David Mertens
Chauffeur PMR certifié
612
missions
4.8/5
satisfaction
langues
Personnes à mobilité réduite
Marc Dupont
Chauffeur institutionnel
524
missions
4.9/5
satisfaction
langues
Transport social & administratif
Kevin Lambert
Chauffeur longue distance
389
missions
4.8/5
satisfaction
langues
Trajets inter-régions
Thomas Aerts
Chauffeur de nuit
231
missions
5/5
satisfaction
langues
Urgences & gardes de nuit
Sophie Vandenberg
Chauffeure & formatrice
756
missions
5/5
satisfaction
langues
Formation & qualité
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