96%
Gesamtpünktlichkeit
Durchschnitt über 7 Tage
4.9 / 5
Durchschnittliche Zufriedenheit
2.847 gesammelte Bewertungen
2.3 min
Durchschnittliche Wartezeit
Vor der Abholung
99.1%
Erfolgsquote
Fahrten ohne Zwischenfall
Fahrten & Pünktlichkeit
Diese Woche
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
256
Fahrten gesamt
98.1%
Durchschn. Pünktlichkeit
4.9
Durchschn. Zufriedenheit
Zufriedenheitsverteilung
4.9 / 5
2.134 verifizierte Bewertungen
Fahrer-Ranking - Mai 2026
| # | Fahrer | Bewertung | Fahrten | Pünktlichkeit | Leistung |
|---|---|---|---|---|---|
| 🥇 | SV Sophie V. | 5 | 127 | 100% | 100% |
| 🥈 | AK Ahmed K. | 4.9 | 143 | 98% | 98% |
| 🥉 | ML Marie L. | 4.9 | 98 | 99% | 98% |
| 4️⃣ | DM David M. | 4.8 | 112 | 97% | 96% |
| 5️⃣ | JL Jean-P. L. | 4.8 | 89 | 96% | 96% |
Zuletzt erhaltene Bewertungen
"Tadelloser Service, sehr professioneller und aufmerksamer Fahrer."
- Sozialarbeiterin, ÖSHZ
"Patient genau pünktlich gebracht, ausgezeichnete Betreuung."
- Krankenschwester, UKZ Brüssel
"Sehr guter Service, leichte Wartezeit, aber schnelle Entschädigung."
- Koordinator, Fedasil
"Wir nutzen die Plattform seit 8 Monaten, immer erstklassig."
- Direktorin, gemeinnützig
Qualitäts-SLA-Verpflichtungen
96%
Garantierte Pünktlichkeit
Ziel: ≥ 95%
2.3 min
Max. Wartezeit
Ziel: ≤ 5 min
4.9/5
Mindestzufriedenheit
Ziel: ≥ 4.5/5
99.9%
Plattformverfügbarkeit
Ziel: 99.9%
Ce que disent nos partenaires
Institutions, travailleurs sociaux et bénéficiaires témoignent de l'impact de la plateforme sur leur quotidien.
"Depuis que nous utilisons Bien-Être Mobility, le taux de rendez-vous manqués pour nos patients a chuté de 73%. La plateforme est intuitive, les chauffeurs professionnels et le service client réactif. Une révolution pour notre service social."
Dr. Sophie Vandenberghe
Directrice médicale
CHU Saint-Luc, Bruxelles
"Réduction de 40% des coûts administratifs liés aux transports."
- CPAS Liège
"Les chauffeurs sont d'une bienveillance exemplaire avec nos bénéficiaires vulnérables."
- Fedasil Namur
"La facturation centralisée nous fait gagner 8 heures de travail par semaine."
- Hôpital Erasme
Des chauffeurs certifiés et humains
Chaque chauffeur est rigoureusement sélectionné, formé aux situations sociales complexes et évalué en continu par les bénéficiaires.
Ahmed Karimi
Chauffeur senior
847
missions
4.9/5
satisfaction
langues
Transport médical
David Mertens
Chauffeur PMR certifié
612
missions
4.8/5
satisfaction
langues
Personnes à mobilité réduite
Marc Dupont
Chauffeur institutionnel
524
missions
4.9/5
satisfaction
langues
Transport social & administratif
Kevin Lambert
Chauffeur longue distance
389
missions
4.8/5
satisfaction
langues
Trajets inter-régions
Thomas Aerts
Chauffeur de nuit
231
missions
5/5
satisfaction
langues
Urgences & gardes de nuit
Sophie Vandenberg
Chauffeure & formatrice
756
missions
5/5
satisfaction
langues
Formation & qualité
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