96%
الالتزام العام بالمواعيد
متوسط 7 أيام
4.9 / 5
متوسط الرضا
2847 تقييمًا تم جمعها
2.3 min
متوسط وقت الانتظار
قبل الاستلام
99.1%
معدل النجاح
رحلات دون حوادث
الرحلات والالتزام بالمواعيد
هذا الأسبوع
الإثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
256
إجمالي الرحلات
98.1%
متوسط الالتزام
4.9
متوسط الرضا
توزيع الرضا
4.9 / 5
2134 تقييمًا موثقًا
ترتيب السائقين - مايو 2026
| # | السائق | التقييم | الرحلات | الالتزام بالمواعيد | الأداء |
|---|---|---|---|---|---|
| 🥇 | SV Sophie V. | 5 | 127 | 100% | 100% |
| 🥈 | AK Ahmed K. | 4.9 | 143 | 98% | 98% |
| 🥉 | ML Marie L. | 4.9 | 98 | 99% | 98% |
| 4️⃣ | DM David M. | 4.8 | 112 | 97% | 96% |
| 5️⃣ | JL Jean-P. L. | 4.8 | 89 | 96% | 96% |
أحدث التقييمات الواردة
"خدمة لا تشوبها شائبة، سائق محترف ومهتم للغاية."
- أخصائية اجتماعية، CPAS
"تم توصيل المريض في الوقت المحدد تمامًا، متابعة ممتازة."
- ممرضة، مستشفى بروكسل الجامعي
"خدمة جيدة جدًا، انتظار طفيف لكن تعويض سريع."
- منسق، فيداسيل
"نستخدم المنصة منذ 8 أشهر، دائمًا في القمة."
- مديرة، منظمة غير ربحية
التزامات الجودة SLA
96%
الالتزام المضمون بالمواعيد
الهدف: ≥ 95%
2.3 min
أقصى وقت انتظار
الهدف: ≤ 5 min
4.9/5
الحد الأدنى للرضا
الهدف: ≥ 4.5/5
99.9%
توفر المنصة
الهدف: 99.9%
Ce que disent nos partenaires
Institutions, travailleurs sociaux et bénéficiaires témoignent de l'impact de la plateforme sur leur quotidien.
"Depuis que nous utilisons Bien-Être Mobility, le taux de rendez-vous manqués pour nos patients a chuté de 73%. La plateforme est intuitive, les chauffeurs professionnels et le service client réactif. Une révolution pour notre service social."
Dr. Sophie Vandenberghe
Directrice médicale
CHU Saint-Luc, Bruxelles
"Réduction de 40% des coûts administratifs liés aux transports."
- CPAS Liège
"Les chauffeurs sont d'une bienveillance exemplaire avec nos bénéficiaires vulnérables."
- Fedasil Namur
"La facturation centralisée nous fait gagner 8 heures de travail par semaine."
- Hôpital Erasme
Des chauffeurs certifiés et humains
Chaque chauffeur est rigoureusement sélectionné, formé aux situations sociales complexes et évalué en continu par les bénéficiaires.
Ahmed Karimi
Chauffeur senior
847
missions
4.9/5
satisfaction
langues
Transport médical
David Mertens
Chauffeur PMR certifié
612
missions
4.8/5
satisfaction
langues
Personnes à mobilité réduite
Marc Dupont
Chauffeur institutionnel
524
missions
4.9/5
satisfaction
langues
Transport social & administratif
Kevin Lambert
Chauffeur longue distance
389
missions
4.8/5
satisfaction
langues
Trajets inter-régions
Thomas Aerts
Chauffeur de nuit
231
missions
5/5
satisfaction
langues
Urgences & gardes de nuit
Sophie Vandenberg
Chauffeure & formatrice
756
missions
5/5
satisfaction
langues
Formation & qualité
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